A Alfa Seguros conta com o atendimento da Mondial Assistance para seus segurados no segmento automotivo desde outubro, quando teve início a parceria. Além disso, a Mondial Assistance é especialista em assistência 24 horas da Allianz Partners. Tendo diversas linhas de produtos, o que agrega ao tipo de serviço oferecido pela Alfa Seguros.
O atendimento no produto automotivo inclui serviços como reboque em caso de pane, acidente, roubo, furto ou incêndio. Além disso, conta também com atendimento profissional de mecânico, chaveiro, troca de pneus, pane seca, meio de transporte alternativo e motorista substituto, entre outros.
“Estamos muito animados com a parceria e sabemos da importância do nosso trabalho, que é levar mais tranquilidade e segurança aos clientes do Alfa. Temos uma grande identificação com a seguradora, que é reconhecida pela alta qualidade de seus serviços e inovação dos produtos”, afirma Fábio Lucato, Diretor Comercial da Mondial Assistance, marca da Allianz Partners Brasil.
“Vínhamos buscando um parceiro de qualidade e com agilidade para cuidar dos nossos segurados, principalmente porque os serviços de assistência 24 horas muitas vezes são solicitados em momento de mais vulnerabilidade”, destaca Christina Said, Superintendente Executiva de Automóvel da seguradora.
O Conglomerado Financeiro Alfa é composto por empresas atuantes em diferentes segmentos financeiros e de seguros. Ademais, possui uma vasta experiência e tradição construídas em mais de 95 anos de história. Assim, busca a excelência no desenvolvimento de seus negócios, sempre visando relacionamento de longo prazo, tendo o cliente no centro.
Com atuação principalmente nos segmentos de crédito a pessoas jurídicas e físicas, tesouraria, administração de recursos de terceiros, private banking, wealth management, mercado de capitais e fusões & aquisições, o conglomerado é formado por Banco Alfa, Banco Alfa de Investimento, Alfa Financeira, Alfa Leasing, Alfa Corretora, Alfa Seguradora e Alfa Previdência. Oferecendo segurança, agilidade na resposta e solidez, opera com respeito aos valores éticos e sustentáveis da boa causa ESG, que sempre acompanharam sua trajetória.
A Mondial Assistance fornece soluções globais de assistência; facilitando a vida de nossos clientes 24 horas por dia, sete dias por semana e 365 dias por ano, tanto em emergências quanto no dia a dia. Portanto, Graças à nossa rede de prestadores de serviços, podemos antecipar as necessidades de nossos clientes, garantindo que eles sempre sejam cuidados. Fornecemos soluções de tecnologia para tornar a vida das pessoas mais simples e segura, onde quer que elas estejam.
A Mondial Assistance é a marca especialista em assistência 24 horas da Allianz Partners. Além disso, no Brasil, a Allianz Partners tem mais de 20 anos de atuação, com cerca de 1.500 profissionais, uma célula médica com equipe trilíngue e 12.000 prestadores de serviços que vivem para ajudar.
Para mais informações: https://www.allianz-partners.com/pt_BR/produtos-e-solucoes/assistencia.html
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