O Grupo Bradesco Seguros celebra o reconhecimento pela segunda vez consecutiva na categoria Seguros, quanto ao relacionamento com jornalistas.
A 12ª edição da Pesquisa Empresas que Melhor se Comunicam com Jornalistas, promovido pelo Centro de Estudos da Comunicação (CECOM) e pelo portal Negócios da Comunicação, reconheceu as empresas de 30 segmentos diferentes que valorizam a transparência e qualidade no relacionamento com a Imprensa. Então, após dois anos de pandemia, com os eventos acontecendo de maneira online, neste ano a cerimônia aconteceu de forma presencial.
“As empresas e os meios de comunicação têm a missão de conscientizar a população sobre a importância da cultura de proteção no País. É por meio de veículos sérios e jornalistas responsáveis que podemos construir o nosso trabalho e proporcionar ao mercado o que ele mais precisa: planejamento, segurança e proteção”, declara Regina Macedo, Superintendente de Comunicação Corporativa e Análise de Mercado do Grupo.
A escolha dos ganhadores é feita por meio do voto livre e direto de jornalistas de todo o País. Para garantir a transparência desse processo, auditado pela consultoria britânica BDO Brazil, 25 mil jornalistas são convidados para participarem de uma pesquisa aberta. Sendo assim, a Gerente de Comunicações Externa do GRupo Bradesco Seguros, Paola Side, recebeu o prêmio.
Além disso, o Grupo também ganhou o Prêmio Banking Transformation, contemplada no pilar ‘Empresa do Ecossistema Financeiro’, na categoria ‘Autoatendimento'. Portanto, o “case” campeão é fruto de um desafio: integrar os canais de atendimento de voz, Whatsapp, e-mails, Chat e Redes Sociais da Central de Relacionamento (SAC e Ouvidoria). Juntos, eles recebem mais de 500 mil ligações por mês.
Sobre o Grupo Bradesco Seguros
O Grupo Bradesco Seguros, conglomerado segurador da Organização Bradesco, tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Vida e Previdência, Bradesco Capitalização e Mediservice.
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